Il design emozionale è un approccio progettuale volto a creare prodotti che offrano esperienze positive per gli utenti. Partendo dall’assunto per cui le emozioni costituiscono una parte significativa della nostra vita, l’obiettivo di questa modalità di design è progettare interfacce creative per innescare una positiva risposta emotiva nell’utente. Donald Norman definisce tre livelli di design emozionale, tra loro ampiamente interconnessi...